Tingimused

KASUTUSTINGIMUSED

E-pood: mangim.com
Müüja: Mangim OÜ
Aadress: Kodu tn 12, Tallinn
E-post: autor@mangim.com
Kehtivad alates: 2025-10-28

1. ÜLDISED TINGIMUSED

Need kasutustingimused reguleerivad raamatute ja muude toodete ostmist veebilehel mangim.com (edaspidi “e-pood”). Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega.

E-pood toimib vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

2. TELLIMUSED JA MAKSMINE

2.1 Tellimuse esitamine

  • Tellimuse esitamiseks valige toode, lisage ostukorvi ja järgige ostu sooritamise juhiseid
  • Tellimus loetakse saadetud, kui olete läbinud kõik tellimuse esitamise sammud ja kinnitanud selle
  • Saadame tellimuse kinnituse teie e-posti aadressile

2.2 Hinnad

  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu
  • Eesti piires on postikulu hinna sees (v.a. eraldi märgitud juhul)
  • Rahvusvahelise saatmise kulud lisanduvad vastavalt sihtkohale

2.3 Maksmine

  • Maksmine toimub läbi Montonio makselahenduse
  • Toetame Apple Pay ja teisi Eestis levinud maksemeetodeid
  • Tellimus töötlusse pärast makse laekumist

3. KOSMILISE TASAKAALU PANUS

E-pood võimaldab teha ka vabatahtlikku “tasakaalupanust” neile, kes on saanud raamatu muul viisil (sõbralt, allalaadimisega vms). See on vabatahtlik žest kosmilise tasakaalu huvides, mitte kohustuslik makse.

4. KOHALETOIMETAMINE

4.1 Tarnepiirkonnad

  • Eesti: pakiautomaat või kuller
  • Rahvusvaheline: vastavalt valitud transporditeenusele

4.2 Tarneajad

  • Eesti piires: saadetakse välja 2-5 tööpäeva pärast raamatu ostmist
  • Rahvusvaheline: saadetakse välja 2-7 tööpäeva pärast raamatu ostmist

4.3 Vastutus

  • Vastutame kauba eest seni, kuni see on meie valduses
  • Kauba kahjustumise korral tarneteenuse poolt palume kahjust teatada 3 tööpäeva jooksul

5. TAGASTUSÕIGUS

Tarbijakaitseseaduse kohaselt on teil õigus tellimusest loobuda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamist.

Tagastamise tingimused:

  • Raamat peab olema kasutamata ja müügikõlblikus seisukorras
  • Palume teatada tagastamisest e-posti teel
  • Tagastuskulud kannab ostja
  • Raha tagastame 14 päeva jooksul

Tagastamiseks palun täitke E-poe taganemisavalduse vorm.

6. AUTORIÕIGUSED JA LEVITAMINE

Meie filosoofia järgi on raamatu vaba levitamine teretulnud. Raamatut võib kopeerida, jagada ja levitada ka kommertseesmärkidel. See kehtib füüsilisele raamatule, mille olete soetanud.

Käesolevat teksti on lubatud – kordan, just nimelt lubatud, mitte keelatud – kopeerida, paljundada ja levitada kõikide erinevate infokandjate kaudu: elektrooniliselt, mehhaaniliselt, suuliselt, skaneeritult. Lubatud on paljundada ja teha fotokoopiaid ning kasutada neid oma äranägemise järgi sellest autorile teatamata. Lubatud on tsiteerida, osaliselt või täielikult ilma autorile viitamata. Lubatud on kasutada raamatut ükskõik millisel eesmärgil, kaasa arvatud kommertseesmärgil. Raamatut võib tõlkida ja välja anda ükskõik mis keeles, ilma piiranguteta.

Kõigil raamatu tasuta saanud ja seda kommertseesmärgil kasutanud organisatsioonidel on soovitatav teha vabatahtlik tasakaalupanus meie veebilehel. See on vabatahlik tasu kosmilise tasakaalu ja karma huvides.

7. VASTUTUSE PIIRAMINE

  • E-pood ei vastuta kaudsete kahjude eest
  • Vastutame ainult otseste kahjude eest seaduses sätestatud ulatuses
  • Me ei vastuta kolmandate osapoolte (nt transporditeenuse) vigade eest

8. ISIKUANDMETE KAITSE

Töötleme isikuandmeid vastavalt isikuandmete kaitse seadusele ja GDPR-ile.

Kogutavad andmed:

  • Nimi, e-post, telefon, tarne aadress
  • Tellimuse ja makse andmed

Andmete kasutamine:

  • Tellimuse töötlemine ja täitmine
  • Klienditugi
  • Uudiskirja saatmine (teie nõusolekul)

Andmete hoidmine:

  • Raamatupidamise andmed: 7 aastat
  • Turundusandmed: kuni nõusoleku tühistamiseni

Teie õigused: juurdepääs, parandamine, kustutamine, andmete ülekandmine. Kontakteeruge meiega e-posti teel.

Täpsem teave selle kohta, kuidas me isikuandmeid töötleme, sealhulgas teave meie volitatud töötlejate ja küpsiste kasutamise kohta, on sätestatud meie Privaatsuspoliitikas.

9. PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS

9.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.

9.2. Eeldatakse, et esimese kaheteistkümne kuu jooksul ilmnenud puudus oli olemas juba asja ostmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega.

9.3. Puuduse ilmnemisel on ostjal õigus hiljemalt kahe kuu jooksul pöörduda müüja poole, saates e-kirja aadressile autor@mangim.com.

9.4. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale (nt kauba ebaõige kasutamise või hooldamise tagajärjel).

9.5. Kui kaubal on puudused, mille eest müüja vastutab, parandab või asendab müüja puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab müüja ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

9.6. Müüja vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

10. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

10.1. Proovime lahendada erimeelsusi läbirääkimiste teel. Kui see ei õnnestu, saate pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (www.ttja.ee) juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjoni pädevuses on lahendada tarbija ja ettevõtja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on pooltele tasuta.

10.2. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole (ODR-platvorm) aadressil https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_et.

10.3. Kohaldub Eesti Vabariigi õigus.

10. MUUDATUSED TINGIMUSTES

Jätame õiguse tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad pärast avaldamist e-poes. Enne muudatuste jõustumist esitatud tellimustele kehtivad tellimise hetke tingimused.

11. KONTAKT

Küsimuste korral võtke meiega ühendust:

  • E-post: autor@mangim.com
  • Veebileht: mangim.com

Viimati uuendatud: 07.12.2025